ご利用規約

株式会社インプレスコミュニケーションズ（以下、「インプレスコミュニケーションズ」といいます）が運営するサイト「インプレスダイレクト」の利用者（以下、「利用者」といいます）は、「インプレスダイレクト」が提供するサービス（以下、「本件サービス」といいます）を利用し、商品を購入するにあたり、以下の規約に従うことを承諾します。

１：本規約の範囲

本規約は、利用者による「インプレスダイレクト」の利用について適用されます。

２：決済

1. 「インプレスダイレクト」において購入した商品の対価の支払方法は、次のいずれかの方法とします。

(1) クレジットカード
インプレスコミュニケーションズが指定したクレジットカードにより、指定の方法で支払うものとします。

(2) 郵便振替
振替用紙の到着後、2週間以内にインプレスコミュニケーションズ指定の郵便振替口座に対価を振り込むものとします。
※3,000円（税込み）を超えるご利用の場合は、原則、お振込確認後の商品発送（先払い）とさせていただきます。また、同一の利用者で、2週間以内に複数ご購入いただき、先のご注文と合わせて総額3,000円を超えるご利用で【郵便コンビニ振替】を選択された場合も、お振込確認後の商品発送（先払い）をお願いしております。

(3) コンビニエンスストア振込
振込用紙の到着後、2週間以内にインプレスコミュニケーションズ指定のコンビニで対価を振り込むものとします。
※3,000円（税込み）を超えるご利用の場合は、原則、お振込確認後の商品発送（先払い）とさせていただきます。また、同一の利用者で、2週間以内に複数ご購入いただき、先のご注文と合わせて総額3,000円を超えるご利用で【郵便コンビニ振替】を選択された場合も、お振込確認後の商品発送（先払い）をお願いしております。

(4) 宅配便代金引換
インプレスコミュニケーションズ指定の宅配業者に、商品受領の際、対価を支払うものとします。特に定めの無い限り、代引手数料は利用者のご負担とさせていただきます。

(5) ネットキャッシュ
ネットキャッシュは株式会社NTTカードソリューションが提供するプリペイド式電子決済サービスです。
　株式会社NTTカードソリューション【ネットキャッシュ】
　http://net-cash.jp/feature/index.html

(6) WebMoney
WebMoneyは株式会社ウェブマネーが提供しているプリペイド型電子マネーです。
　株式会社ウェブマネー【WebMoney】
　http://www.webmoney.jp/

2. 利用者より支払われた金員は、別途定めのある場合を除き返金されないものとします。

3. 上記第1項の支払がクレジットカードにより行われた場合、利用者と当該クレジットカード会社との間で上記支払に関する紛争が生じた場合は、利用者と当該クレジットカード会社の間でこれを解決するものとします。

３：利用可能地域

本件サービスは、日本国内を対象とします。

４：返品・交換

1. ご注文後のキャンセル・返品は一切お受けできません。ただし、下記に該当する場合はすみやかに対応させていただきます。

(1) 不良品、または商品が破損している場合
(2) 品違いの場合
(3) その他、商品添付の契約書に定められた事由による場合

2. 返品にかかる送料その他の費用は、インプレスコミュニケーションズの責任による返品の場合はインプレスコミュニケーションズが負担するものとします。

3. 利用者は、予めインプレスコミュニケーションズに連絡の上、返品理由を明示し、下記宛に商品を返送するものとします。

• 株式会社 インプレスコミュニケーションズ
• インプレスダイレクト　カスタマーセンター
• 〒102-0075　東京都千代田区三番町20
• TEL 03-5275-9051／FAX 03-5275-2443／E-mail sales@ips.co.jp

4. 交換の際、在庫切れ・生産完了等で良品の確保が不可能な場合には、インプレスコミュニケーションズは、利用者からのご注文をキャンセルし、返金できるものとします。

５：ご注文の取り消し

インプレスコミュニケーションズは、次のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、本件サービスの提供を一時的に停止することができるものとします。

(1)クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承認が受けられなかった場合
(2)利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
(3)長期入荷未定商品または、生産完了商品のご注文が受領された場合
(4)利用者からご注文の変更、または撤回の連絡があった場合
(5)その他、取り消しの必要が認められた場合

６：個人情報の取扱いについて

1. インプレスコミュニケーションズは、本件サービスの提供に必要な範囲内において、利用者から以下のような個人情報を取得いたします。

(1)利用者から提供される情報

• 利用者本人の氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（FAX・内線番号を含む）、電子メールアドレス、会社名・団体名、部署名（以下、配送先情報といいます）
• 購入商品の配送先として利用者以外を指定した場合は、その配送先情報
• 利用者が16歳未満の場合は、保護者の氏名、住所

(2)サービスの利用に関連して取得される情報

• 本件サービスに関連する問合せ、クレーム、アンケートまたはサービス評価などを行った場合の、その発言または記載内容に関する情報

2. インプレスコミュニケーションズが利用者から取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。ただし、利用者が指定した利用者以外の宛先情報につきましては、ご本人から個別の同意がない限り、(1)、(3)および(4)の目的に限って利用いたします。

(1)本件サービスの遂行

• 利用者が、商品、サービスの購入、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合の、商品の配送、サービスの提供、代金決済、利用者からの問合せへの対応、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務

(2)商品、サービス情報の提供やマーケティング

• 電子メールによる商品、サービスについての情報提供
• サービスの利用状況を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため

(3)利用者からの問合せ、クレームへの対応

• 利用者からの、電子メール、郵送、電話などによる、各種の問合せ、クレームに対応するため

(4)業務委託先への取扱いの委託

• 本件サービスの円滑な遂行のために、業務委託先に対して個人情報のすべて又は一部の取扱いを委託する場合があります

3. 個人情報の開示等の求めに応じる手続き
インプレスコミュニケーションズでは、以下の手続きに従い、開示対象個人情報のご本人又はその代理人にからの利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用停止・消去又は第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます）の求めに対応させていただきます。
なお、メンバー登録情報の開示等は、下記手続きによらず、「メンバー情報の照会・更新」等、メンバー向けWebサービスとして公開されている方法でも対応させていただいております。

(1)「開示等」のご請求先

• 開示等の求めは、下記宛、所定の依頼書に必要書類を添付の上、郵送でお願い申し上げます。
  
  〒102-0075
  東京都千代田区三番町20番地
  株式会社インプレスコミュニケーションズ　個人情報保護事務局

(2)「開示等」のご請求に必要な書類

• 依頼書(a)をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、ご本人確認のための書類(b)を同封しお送りください。

  (a) 個人情報開示等依頼書 （PDFファイル：101,053バイト）
  (b) ご本人確認のための書類
  　・　運転免許証、健康保険証又はパスポートのコピー　いずれか1点

(3)代理人による「開示等の求め」

• 「開示等の求め」をする者が代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類（a、b又はc）を同封ください。

  (a) 親権者、未成年後見人の場合
  　・　戸籍謄本（親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険証のコピーも可）1通
  (b) 補助人、保佐人、成年後見人、任意後見人の場合
  　・　後見登記事項証明書　1通
  (c) 委任による代理人の場合
  　・　委任状 1通（実印によるもの）
  　・　ご本人の印鑑証明書 1通

(4)「開示等の求め」に対する回答方法

• ご依頼者が依頼書に記入された回答方法によってご回答申し上げます。

(5)「開示対象個人情報」の不開示について

• 次のいずれかに該当する場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。

  　・　ご本人及び代理人の代理権が確認できない場合
  　・　所定の申請書類に不備があった場合
  　・　開示の求めの対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合
  　・　ご本人又は第三者の生命、身体又は財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  　・　当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  　・　法令に違反することとなる場合

(6)「開示等の求め」に関して取得した個人情報の利用目的

• 開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄いたします。

4. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは下記までお寄せください。

• 個人情報保護事務局
  電話：03-5275-2489　平日10:00〜17:00
  メールアドレス：kojinjoho@impress.co.jp

• インプレスダイレクト　カスタマーセンター
  電話：03-5275-9051　平日10:00〜17:30
  メールアドレス：sales@ips.co.jp

5. 本規約に基づきインプレスコミュニケーションズが取得する個人情報の、全部または一部の利用に同意いただけない場合は、本件サービスの全部または一部をご提供できない可能性があります。

７：サービスの停止

インプレスコミュニケーションズは、次のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、本件サービスの提供を一時的に停止することができるものとします。

(1)本件サービスを提供するために管理運営するサーバーの保守・管理又は修理等のため、当該サーバーの運転を止めた場合

(2)天災・災害・労働争議等、インプレスコミュニケーションズの故意・重過失に起因しない理由により本件サービスの提供に支障をきたした場合

(3)その他、運用上あるいは技術上の利用によりインプレスコミュニケーションズが本件サービスの一時的な中断が必要と判断した場合

８：規約の変更

インプレスコミュニケーションズは、合理的必要性に基づいて、利用者に事前の通知なく本規約を変更することができるものとします。

９：準拠法

本規約に関する解釈に関しては日本法を適用するものとし、本規約に関し発生する紛争に関しては、東京地方裁判所を専属合意管轄裁判所とします。

株式会社インプレスコミュニケーションズ
インプレスダイレクト運営責任者：隠田悟
個人情報保護管理責任者：隠田悟

 

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