返品・交換について

お客様都合によるご注文のキャンセルや返品は、お受けすることができません。
ただし、下記に該当する場合はすみやかに対応させていただきます。

不良品、または商品が破損している場合
ご注文いただいた商品とお届けした商品が違っていた場合
その他商品添付の契約書に定められた事由による場合

商品到着後2週間以内に下記カスタマーセンターまでご連絡願います。
事前連絡のない返品はお受けできませんので、必ず返品前にご連絡願います。
返送の際は、商品配送時に梱包されてきた梱包材を用いて、「料金着払い」にてご返送ください。

　[商品返送先]
　株式会社インプレスコミュニケーションズ　インプレスダイレクト　カスタマーセンター
　〒102-0075　東京都千代田区三番町20
　TEL：03-5275-9051／FAX：03-5275-2443／E-mail： sales@ips.co.jp
　営業時間　10:00-17:30 （12:00～13:00、土日、祝祭日を除く）

＜デジタルコンテンツ（PDF版書籍等）の返品について＞
デジタルコンテンツ(PDF版書籍等)に関しては、ダウンロードという商品提供方法の性格上、返品・キャンセルをお受けすることができません。あらかじめご了承ください。